Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Pelilisenssi ja Turvallisuuskäytännöt
- Rahansiirrot ja Nostot
- Bonukset Pelaajillemme
- Tukipalvelumme Toiminta
Kattava Pelivalikoima
Meillä sivusto pelaajat saavat yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa alan parhaimmilta pelitoimittajilta. Olemme laatineet pelikirjastomme tarkasti valiten laadukkaimmat slotit, pöytäpelit sekä live-pelit. Jokainen pelituote on testattu rehellisyyden ja toiminnan takaamiseksi ennenkuin lisäämme sen tarjontaamme.
Pelivalikoimamme sisältää klassikot ja uusimmat pelit tasapainoisesti. Suosituimmat osiot pitävät sisällään megaways-slotit, kasvavat jackpotit sekä teemapelit seikkailupelit. Kehitämme jatkuvasti hakutoimintoja, että voit löytää haluamasi pelin vaivattomasti pelityypin, studion tai ominaisuuksien mukaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Pelikehittäjien Yhteistyö
Olemme solmineet kumppanuuksia yli viidenkymmenen kansainvälisen pelistudion parissa. Tämä varmistaa, että käyttäjämme saavat saatavilleen uusimmat pelituotteet usein saman päivän aikana kuin ne lanseerataan markkinoille. Teemme aktiivista yhteistyötä studiot kanssa varmistuaksemme sujuvan toiminnallisuuden ja teknisen suorituskyvyn.
Toimilupa ja Turvatoimenpiteet
Toimintamme perustuu Maltan MGA:n myöntämällä pelilisensillä MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan arvostetuimmista sääntelytahoista. Malta Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, ja sen alaisuudessa operoi yli 300 kasinoyhtiötä globaalisti. Kyseinen pelilisenssi vaatii meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä vastuullisen pelaamisen, datan suojauksen ja reilun pelaamisen osalta.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseksi. Käyttäjätietoja käsitellään tietosuoja-asetusten mukaisesti, ja käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla EU:n alueella. Suoritamme säännöllisiä turvallisuustarkastuksia yhteistyössä riippumattomien tietoturva-asiantuntijoiden kanssa.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletuslimittien asettaminen päivä-, viikoittais- ja kuukausitasoilla
- Tappiolimiittien määrittely pelisessioille
- Itsesulkuominaisuus 24 tunnista kuuteen kuukauteen
- Pelihistorian tarkastelu ja seuranta
- Yhteystiedot ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten Peluuri
- Alaikäisten pelaamisen estäminen edistyneen tunnistusteknologian avulla
Talletukset ja Voitonnostot
Tarjoamme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Kaikki siirrot prosessoidaan välittömästi tai muutamassa tunnissa riippuen käytetystä maksutavasta. Emme veloita lisämaksuja talletuksista tai kotiutuksista, mutta maksuoperaattori voi veloittaa omia kulujaan.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 8,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15 min | 1-2h | 20€ / 50,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytettävissä | 10€ / 1,000€ |
Kotiutusprosessi
Prosessoimme nostopyynnöt tehokkaasti sisäisen vahvistusprosessimme kautta. Ensimmäinen voitonosto vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, mikä on lakisääteinen vaatimus rahanpesun estämiseksi. Lähetämme varmistuslinkin sähköpostitse, ja prosessi valmistuu tavallisesti tunnissa dokumenttien lähettämisen jälkeen.
Tarjoukset Pelaajillemme
Palkitsemme sekä uudet että vakiopelaajamme vaihtelevilla tarjouksilla. Bonusjärjestelmämme on rakennettu läpinäkyväksi, ja kaikkien tarjouksen säännöt on tarkasti määritelty. Emme käytä piiloisia ehtoja, vaan jokainen läpipeluuehdot ja rajoitteet löytyvät helposti bonusehtojen sivulta.
- Aloitusbonus uusille asiakkaille kolmelle ensimmäiselle rahansiirrolle
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin osan tappioista viikoittain
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreisiin peleihin niiden julkaisupäivänä
- Sesonkikohtaiset kilpailut voittorahoillaan
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen panos kerryttää pisteitä, jotka määrittävät tason ja avaamaan eksklusiivisia etuja. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat oman tukihenkilön, nopeammat nostot ja personoidut bonustarjoukset.
Tukipalvelumme Toiminta
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 seitsemänä päivänä viikossa. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvasti suomen kieltä ja ovat erikoistuneet kasinoalan kysymyksiin. Tavoitteenamme on selvittää jokainen yhteydenotto ensimmäisellä yhteydellä.
Tarjoamme tukea live-keskustelun, sähköpostin ja puhelimen kautta. Live-chat on nopein tapa, keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Monimutkaisemmissa asioissa suosittelemme sähköpostikontaktia, johon vastaamme 4-6 tunnin sisällä. Olemme kehittäneet myös kattavan UKK-osion, jossa on vastauksia yli 150 yleisimpään kysymykseen.
SlottiMonsterica sitoutuu tarjoamaan alan parasta pelielämystä yhdistämällä kattavan pelivalikoiman, huippuluokan turvallisuuden ja asiakaslähtöisen asiakaspalvelun. Kehitämme jatkuvasti alustaamme asiakkaiden palautteen perusteella varmistaaksemme, että jokainen vierailu meillä on ikimuistoinen.
