Innholdsfortegnelse
- Hva gjør oss unike i dette norske markedet
- Vårt spillkatalog og betalingsløsninger
- Vårt dedikasjon for trygg spill
- Bonuser og løpende tilbud
- Kundeservice som virkelig faktisk hjelper
Hva gjør oss særegne i det norske markedet
Idet vi grunnla NVCasino i Norge, hadde vi én klar visjon: å utvikle en nettside som blander underholdning med trygghet. Vårt casino opererer med full regulering og leverer nordmenn tilgang til over 2 500 spill fra disse mest respekterte spillutviklerne i sektoren.
Det norske spillmarkedet har gjennomgått store forandringer de siste årene. Ifølge henhold til Lotteritilsynets rapporter fra 2023 deltok over 68% av den voksne norske befolkningen på digitale plattformer minst én gang. Dette viser hvor viktig det er med pålitelige aktører som prioriterer spillernes sikkerhet først.
Våre kjerneverdier
Hos oss står tre fundamentale prinsipper i sentrum for alt vi foretar oss. For det første stedet prioriterer vi alltid transparent kommunikasjon med våre spillere – alle vilkår og betingelser presenteres klart og tydelig uten skjulte klausuler. For det andre investerer vi kontinuerlig kontinuerlig i teknologiske løsninger som sikrer både høy spillytelse og databeskyttelse på høyeste nivå. For det det tredje bygger vi langsiktige relasjoner med våre medlemmer gjennom rettferdig håndtering og respekt.
| Uttaksbehandling | 0-24 timer totalt | 24-72 timer |
| Kundeservicetilgjengelighet | 24/7 direkte chat | Begrenset e-post |
| Spillutviklere | 85+ leverandører | 30-50 leverandører |
| Verifiseringstid | Under totalt 2 timer | 24-48 timer totalt |
| Mobile spill | 100% optimalisert | Varierende kvalitet |
Vårt spillkatalog og transaksjonsmetoder
Spillbiblioteket vårt oppdateres ukentlig med nye titler. Vi samarbeider med store industrigiganter som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play for å sikre variert underholdning. Fra både klassiske spilleautomater til moderne live casino-bord med ekte dealere – vi dekker alle kategorier spillere etterspør.
Betalingsløsninger tilpasset norske spillere
Vi forstår at både raske og sikre transaksjoner er avgjørende for spilleropplevelsen. Av den grunn tilbyr vi et bredt spekter av betalingsmetoder som er populære i Norge:
- Bankkort (Visa og Mastercard) med helt øyeblikkelige innskudd
- Vipps for helt sømløse mobilbetalinger
- Trustly for direkte banktransaksjoner uten registrering
- E-lommebøker som Skrill-tjenesten og Neteller
- Paysafecard for helt anonyme forhåndsbetalte transaksjoner
- Direkteoverføring for større beløp
Samtlige transaksjoner krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhetsnivå som både internasjonale banker benytter. Vi belaster aldring gebyrer på verken verken innbetalinger eller uttaksbeløp, noe som skiller oss fra mange konkurrenter.
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-12 timer | 100 NOK |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 dager totalt | 100 NOK |
| Skrill/Neteller | Øyeblikkelig | 0-24 timer totalt | 200 NOK |
| Bankoverføring | 1-2 dager | 1-3 dager | 500 NOK |
Vårt forpliktelse for ansvarlig spill
Ansvarsfull spillpraksis er ikke ikke bare et reguleringskrav for oss – det er en etisk forpliktelse. Vi har implementert flere verktøy som gir spillerne fullstendig kontroll over sine spillvaner. Hver bruker kan fritt sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser for innskudd, tap og spilltid direkte i kontoinnstillingene.
Beskyttelsesmekanismer
Vårt system monitorerer spillemønstre og deretter sender automatiske varsler dersom vi registrerer atferd som tydelig kan tyde på problemspilling. Medlemmer har anledning til å ta spillpauser fra 24 timer opp til varig selvekskludering. Vi selv samarbeider nært med organisasjoner som Hjelpelinjen for spillavhengige og Stiftelsen for Av-og-til, som tilbyr profesjonell støtte til de som måtte trenger det.
Bonuser samt løpende aksjoner
Vårt bonusprogram er designet for å belønne både nye spillere og lojale spillere uten unødvendig kompleksitet. Velkomsttilbudet vår inkluderer matchbonus på første innbetaling kombinert med gratis gratisspinn på utvalgte utvalgte slots. Alle bonusvilkår presenteres transparent med realistiske spillekrav.
Lojalitetsprogram
Hver enkelt innsats hos oss genererer lojalitetspoeng som kan konverteres til kontantbonuser eller eksklusive fordeler. Jo mer du selv spiller, desto høyere VIP-nivå oppnår du selv, med tilhørende personlig kontoansvarlig, raskere utbetalinger og skreddersydde kampanjer.
- Bronsenivå: Grunnleggende fordeler inkludert både ukentlige bonustilbud og prioritert e-poststøtte
- Sølvnivå: Økte konverteringsrater på poeng samt invitasjoner til helt eksklusive turneringer
- Gullnivå: Personlig dedikert VIP-manager, cashback på tap totalt og skreddersydde bonuspakker
- Platina-nivå: Høyeste uttaksgrenser, luksuspremier og invitasjoner til fysiske VIP-arrangementer
Kundeservice som faktisk hjelper
Vårt eget supportteam består av norskspråklige eksperter tilgjengelig hele døgnet via live chat, e-post totalt og telefonlinje. Gjennomsnittlig responstid på chat er under under to totalt minutter, og vi løser de fleste henvendelser under første kontakt. Vi selv har også bygget et omfattende omfattende hjelpesenter med detaljerte guider samt ofte stilte totalt spørsmål som tydelig dekker alt fra kontovalidering til regler.
Når du velger vårt nettcasino, velger du en partner som setter pris på din tillit totalt og investerer kontinuerlig i å forbedre din opplevelse. Vi kombinerer spillglede med trygghet, innovasjon med tradisjon, samt underholdning med ansvar.
